A partir del momento en el que instauramos una colaboración contractual para la venta de nuestros productos, exigimos a nuestros referentes técnico-comerciales que siguen su red un conocimiento exhaustivo de nuestros productos.
Para ello, Politec crea para su red de venta días dedicados a la formación técnica de nuestros productos: composición de nuestros sistemas, software de configuración, integración de nuestros sistemas con otros.
Nuestros clientes pueden seguir cada fase del desarrollo promocional con nuestros departamentos de ventas y marketing, para realizar programas e instrumentos de formación totalmente compatibles con la visión y las estrategias de comunicación y de negocios.
Asistencia para la venta
Nuestro equipo de Sales Support, con el respaldo del departamento de marketing, hace posible la fluidez en las ventas y la prestación de los servicios. Lo que proponemos al cliente es importante para alcanzar nuestra estrategia comercial, por lo que creemos que el servicio debe proseguir incluso tras la venta.
El personal del servicio de Sales Support actúa como intermediario entre el equipo de ventas y nuestros clientes, proporcionando material y estudiando actividades paralelas para mejorar las ventas en términos tanto de calidad como de cantidad.
Nuestro aporte ofrece un respaldo con la preparación de un calendario promocional que ayuda en cada fase de los procesos de pre y posventa, por lo que es importante que el equipo de asistencia esté debidamente predispuesto y cualificado con competencias diversificadas.
Formación para sus instaladores
Cursos de formación para crear nuevas oportunidades de venta
Politec estudia cursos para sus instaladores, para formarlos e introducirlos al mundo de nuestros productos de tal forma que tengan la autonomía y familiaridad necesarias para elegir el producto que mejor se adapta a cada exigencia de instalación residencial o industrial.
Los cursos consisten en un encaminamiento específico en términos de protección, puesta en obra, instalación y pruebas para proporcionar conocimientos exhaustivos sobre los conceptos de seguridad, los datos generales de diseño de la instalación, el diseño de la instalación misma y el producto que mejor se adapta a cada exigencia de protección.
Otro factor que no se debe dejar de lado son las nuevas disposiciones legislativas vinculadas a la seguridad y a la privacidad. Sus instaladores se deberán actualizar constantemente sobre los últimos avances de nuestra tecnología y el sector de la seguridad. La participación en los cursos de actualización profesional es para Politec sinónimo de profesionalidad, y le permitirá fidelizar a sus clientes ofreciéndoles un servicio fiable y competente.
Asistencia en la obra
El equipo de asistencia técnica de Politec es profesional y especializado, lo que le permite ofrecer a sus instaladores el respaldo necesario para gestionar en total autonomía sus proyectos tanto en la fase de selección del producto más adecuado como en la instalación del mismo. Nuestro personal técnico está a su disposición para efectuar los cálculos necesarios y ofrecerle todas las recomendaciones pertinentes en la obra. Un respaldo de este tipo resulta siempre recomendable para optimizar la calidad del trabajo, acelerar los tiempos de ejecución y obtener resultados funcionales.
En la óptica de una realización adecuada de la puesta en obra, Politec presta una predisposición diligente y atenta del sistema que tiene en cuenta los detalles ambientales concretos, el tipo de soporte, la solución adecuada para los potenciales problemas de construcción, respetando plenamente las normativas vigentes en materia de seguridad perimetral.
El equipo profesional de los técnicos indica la secuencia más adecuada según los requerimientos y condiciones específicos, y ofreciendo asistencia en la fase de puesta en obra directamente en la obra.
Certificación
Politec, junto con sus colaboradores, dispone de los recursos necesarios para proponer a los instaladores de sus distribuidores que utilizan nuestros productos un curso de formación orientado hacia la certificación específica para un mayor reconocimiento en el mercado y entrar en la élite de los profesionales del sector de la seguridad.
Además, se trata de una oportunidad para todos aquellos técnicos que creen en el desarrollo de los conocimientos, las capacidades y la experiencia, y desean acercarse al mercado a través de una trayectoria de certificación.
El profesional certificado Politec es la figura profesional que cuenta con conocimientos, habilidades y competencias en el campo de la seguridad, que le permiten manejar totalmente el proceso de selección del producto más adecuado para cada situación, su instalación, las posibles revisiones y sucesivas necesidades de mantenimiento.
Apuntamos a formar especialistas desde el punto de vista profesional y técnico, para que se desempeñen en estudios de diseño, obras y empresas, así como particulares, para ofrecer una herramienta inmediata de orientación para la selección y una asistencia técnica avanzada.
Acompañamiento de los distribuidores con los estudios de diseño
Inspecciones
Politec ofrece respaldo en las inspecciones previas de los lugares de trabajo y el diagnóstico de los soportes, produciendo informes sobre los sistemas de prevención que se consideran más adecuados para el tratamiento de las áreas en cuestión.
La inspección técnica consiste en una verificación física, por parte de uno de nuestros técnicos especializados, quien establece la factibilidad real y la eficiencia de las barreras que protegerán las superficies afectadas en los proyectos de sus estudios de diseño.
Es un servicio para la preverificación y la optimización de los estándares en materia de riesgos de intrusión reales o potenciales presentes en el lugar en cuestión ya desde la fase de realización de las obras. Podrá comportar la detección de observaciones de carácter técnico en materia de predisposiciones de instalaciones eléctricas, tras lo cual se determinarán las propuestas e instrucciones más adecuadas.
Pliego de condiciones
Para los estudios de diseño de sus clientes tanto en ámbito residencial como industrial, los técnicos de Politec prestan asistencia a su equipo de diseño, le ofrecen el respaldo necesario en la obra, elaboran un informe en función de los resultados de la inspección preliminar y configura la redacción del pliego de condiciones ideal para la instalación a medida más adecuada según el lugar que se va a proteger y el estilo de vida de las personas que lo ocuparán.
En esta fase se definen los equipos y las tecnologías con el mejor rendimiento y los puntos de posicionamiento para la instalación.
Asistencia en la obra
Acompañamos a los distribuidores en la obra para ofrecerles el respaldo necesario en las reuniones con las empresas de construcción para la organización de la seguridad en la obra y sobre todo para los sistemas de seguridad perimetrales que se requerirán en los trabajos, ayudando a la empresa en la administración de los documentos técnicos y estableciendo las relaciones necesarias con las figuras designadas para la coordinación y la dirección de los trabajos.
Predisponemos la gestión del contrato intermediando con sus instaladores para el control preventivo de la realización y el monitoreo de las obras.
Proyectamos un servicio de asistencia técnica, garantizando inspecciones previas para la supervisión y el control preliminar de posibles no conformidades en la obra y la promoción de las medidas preventivas necesarias para la protección total del lugar en cuestión.
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